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    售后服務kefufuwuNAI

    客服服務
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     服務流程:




    售后服務:

     三大服務板塊






    服務宗旨:客戶就是"上帝","滿足客戶的每一個需求"是我們每個員工的職責和追求。

    售前服務:
    1、 積極了解客戶信息,研究客戶產品及其產品原材料需求;
    2、 適時向客戶提供所需材料供應信息及解決方案;
    3、 詳解客戶需求咨詢與指導,必要時組織鋼廠技術人員與客戶交流;
    4、 全力配合、協助客戶實施其相關項目;
    5、 根據客戶要求,可以采取多種方式便捷地簽署合同。
    售中服務:
    1、 全天候跟蹤合同執行;
    2、 全過程及時向客戶通報項目進度、質保等信息;
    3、 根據客戶需求,調整方案實施。
    售后服務:
    定期對客戶進行售后回訪,了解、跟蹤產品使用的具體情況;當客戶提出產品使用技術支持時,我們將盡快趕赴使用現場予以指導,必要時我們會協同技術人員到現場幫助解決。
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